Verzending
Snelle levering: meestal binnen 1 of 2 dagen thuisbezorgd met PostNL,
inclusief Track & Trace.
Gratis verzending binnen Nederland bij bestellingen vanaf €75,-.
Voor bestellingen onder €75,- standaard verzendkosten €5,95.
Verzending buiten NL en binnen de Europese Unie: standaard €12,95.
Wanneer je in Den Haag of binnen een straal van 15 km rondom Den Haag woont, kunnen we jouw bestelling persoonlijk bij je komen afleveren, op een moment dat jou goed past. Wanneer jouw bestelling door ons verstuurd wordt, zorgt Post NL voor bezorging bij jou thuis.
Gratis verzending vanaf €75,- in NL, inclusief Track and Trace.
Bij jouw bestelling kun je jouw voorkeur aangegeven voor persoonlijke aflevering of verzenden. Wanneer je kiest voor verzenden kun je ook gelijk kiezen voor het ontvangen van track- en trace informatie.
Als je aangeeft dat je via track- en trace op de hoogte gebracht wilt worden over het moment van afleveren van jouw bestelling, dan sturen we nadat jouw pakket verzonden is, de link met track- en trace informatie naar je toe.
Wanneer je jouw bestelling (of een deel hiervan) wilt retourneren dan is dat mogelijk zonder opgave van redenen binnen een termijn van 30 dagen. Wij vragen je om ons hierover per mail op de hoogte te stellen.
Belangrijk is dat je ervoor zorgt dat de retour gezonden producten binnen de termijn van 30 dagen door ons ontvangen zijn. Terugbetaling van de teruggezonden producten vindt binnen maximaal 7 dagen plaats, nadat wij de zending ontvangen hebben op het bankrekeningnummer dat door jou opgegeven is.
Producten kunnen alleen geretourneerd worden in de volledige originele verpakking, ongeopend én in de originele verzendverpakking of vergelijkbare doos.
Retour gezonden producten controleren wij op gebruik en eventuele beschadigingen. Wanneer de verzegeling is verbroken of het product gebruikt is dan brengen wij een waardevermindering van 100% in rekening.
Hygiëne producten zoals cosmetica waarvan de verzegeling is verbroken kunnen dus nooit geretourneerd worden.
Controleer bij ontvangst jouw bestelling gelijk op schade aan de producten. Wij
verpakken en versturen jouw bestelling zo zorgvuldig mogelijk. Mocht er tóch schade ontstaan zijn, breng ons hier dan gelijk telefonisch of per mail van op de hoogte en voeg een foto toe.
Ook in het geval dat de zending onvolledig is of dat er verkeerde producten toegestuurd zijn, neem dan gelijk telefonisch of per mail contact met ons op. Wij gaan dan uiteraard gelijk voor een oplossing zorgen en informeren je over het vervolg hiervan.
